Octopia a Responso – integrace pro lepší zákaznický servis
Obsluhujete zahraniční zákazníky? S Responso je to hračka! Integrujte platformu Octopia a získejte spolehlivou podporu.
Začněte zdarma
Jaké výhody tato integrace poskytuje?
- Přijímání a odpovídání na zprávy přímo z panelu Responso
- Nastavení automatické odpovědi (autoresponderu)
- Vytváření automatických akcí pro tuto integraci
- Překladač a podpora AI
- Zobrazení informací o objednávce (při integraci s BASE)
- Možnost přiřazování štítků a stavů k ticketu
- Přiřazování agentů k ticketu
- Přidávání úkolů souvisejících s ticketem
- Vytváření rolí a definování oprávnění
