Integrace Erli s Responso – zlepšete kvalitu svého zákaznického servisu

Prodáváte na Erli? Skvělé — s naší integrací může být vaše práce mnohem jednodušší! V závislosti na zvoleném způsobu přesměrování e-mailů se v panelu Responso zobrazí buď všechny dotazy, nebo pouze ty nové. Ale to není všechno!

Začněte zdarma

Výhody pro vás

Přijímání a odpovídání na zprávy přímo z panelu Responso
Nastavení automatické odpovědi (autoresponderu)
Vytváření automatických akcí pro tuto integraci
Překladač a podpora AI
Zobrazení informací o objednávce (při integraci s BASE)
Možnost přiřazování štítků a stavů k ticketu
Přiřazování agentů k ticketu
Přidávání úkolů souvisejících s ticketem
Vytváření rolí a definování oprávnění