Integrace WooCommerce s Responsem – zvyšte kvalitu zákaznického servisu
Co můžete získat díky integraci Responsa a WooCommerce?
Přístup k Responsu přímo z WordPressu
Responso se vám přizpůsobí – pokud trávíte většinu dne ve WordPressu, nemusíte se přihlašovat nikam jinam. Záložka Responso vám zajistí přístup do inboxu se všemi zprávami – a to i z dalších integrací, které vás zajímají!
Pohodlný formulář pro dotazy na produkty
Po integraci s WooCommerce můžete na kartu produktu přidat okno pro zadávání dotazů. Zprávy, které tam zákazníci napíšou, spadnou přímo do vašeho inboxu v Responsu. To usnadňuje a urychluje komunikaci s nakupujícími – nemusíte se ptát, o jaký produkt mají zájem, víte to okamžitě.
Flexibilní kontaktní formulář
Pokud nechcete ztrácet čas, pomozte nakupujícím pokládat konkrétní otázky. Díky Responsu si obecný kontaktní formulář přizpůsobíte vlastním potřebám a vámi předdefinovaná témata zpráv pomohou zákazníkům s přesnějším formulováním dotazů. Takový formulář můžete umístit na jakoukoli stránku!
Detaily objednávky neustále po ruce
Odepisujete zákazníkovi na zprávu a chcete si rychle připomenout, co u vás naposledy nakoupil? Nemusíte nic složitě dohledávat – přímo vedle okna s odpovědí najdete veškeré detaily o jeho objednávkách z WooCommerce.
Snadná správa e-shopové korespondence
Vyhledávání zpráv, změna stavu, přiřazení vybranému kolegovi, přidání interní poznámky… Správa komunikace s nakupujícími nabízí v Responsu spoustu možností, a přitom zůstává naprosto jednoduchá. Velkou část procesů navíc můžete zautomatizovat, a ušetřit tak ještě více času.
Jak integrovat Responso a WooCommerce?
Podívejte se do naší dokumentace, která vás provede integrací krok za krokem.