Nie czekaj i popraw obsługę
klienta w swoim eCommerce!
Przeglądaj więcej treści
W jaki sposób dział obsługi klienta może zbierać informacje na temat grupy docelowej?
Pracownicy działu obsługi klienta mają stały kontakt z grupą odbiorców firmy. Dzięki temu są prawdziwą skarbnicą wiedzy na temat grupy docelowej — wiedzy, którą można
więcej... »HelpRatchet ustępuje miejsca nowej nazwie.
Nasze narzędzie pomaga zwiększać sprzedaż już ponad tysiącom biznesów e-commerce. Otrzymujemy pozytywne opinie od klientów, ale do niedawna wielu z nich sygnalizowało nam jeden problem…
więcej... »Przeprosiny dla Klienta – jak napisać mail do zawiedzionego konsumenta?
Scenariusze, w których właściciel sklepu musi wysłać wiadomość do swoich klientów z wyjaśnieniami określonych sytuacji, są w handlu nieuniknione. Warto więc wiedzieć, jak prawidłowo napisać
więcej... »Zwiększ sprzedaż dzięki opiniom Klientów.
Opinie Klientów są kluczowe w zwiększaniu sprzedaży, dlatego w Responso stworzyliśmy moduł, który pomaga zadbać o to, aby oceny od kupujących były jak najlepsze, a zarządzanie
więcej... »System ticketów w sklepie internetowym. Dlaczego warto?
Zarządzanie zgłoszeniami klientów jest stosunkowo łatwym zadaniem w przypadku nowych sklepów, bo zgłoszeń jest niewiele. Problem zaczyna się, gdy lista zamówień rozrasta się. W takiej
więcej... »Program do obsługi Allegro – jak wybrać najlepszy?
Warunkiem dochodowej działalności na popularnych platformach aukcyjnych jest wysoka ocena konta sprzedającego. Na nią w dużym — o ile nie największym — wpływa jakość komunikacji
więcej... »