Obsługa wielu kanałów

Obsługuj klientów ze wszystkich marketplace-ów logując się tylko do jednej aplikacji. 

Wypróbuj za darmo

Jesteśmy połączeni ze wszystkimi popularnymi kanałami sprzedaży!

Dołącz do grona najlepszych. Niech Twoja obsługa klienta wejdzie na wyższy poziom!

Jak to działa? Zobacz sam w 3 prostych krokach!

Wszystkie konta, na których prowadzisz sprzedaż w internecie, integrujesz z aplikacją Repsonso, by cieszyć się wygodną obsługą klienta.

Wybór kanału

Z listy integracji wybierasz tę, z którą chcesz zintegrować Responso. Masz do wyboru wszystkie popularne marketplace-y.

Konfiguracja

Przeprowadzasz szybki proces integracji — cały proces jest wyjątkowo intuicyjny, więc bez problemu sobie z nim poradzisz.

Zapisanie ustawień i gotowe

Gdy już wiesz, że aplikacja jest ustawiona zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, wystarczy zapisać ustawienia i cieszyć się doskonałą obsługą klienta.

Wybór kanału

Z listy integracji wybierasz tę, z którą chcesz zintegrować Responso. Masz do wyboru wszystkie popularne marketplace-y.

Konfiguracja

Przeprowadzasz szybki proces integracji — cały proces jest wyjątkowo intuicyjny, więc bez problemu sobie z nim poradzisz.

Zapisanie ustawień i gotowe

Gdy już wiesz, że aplikacja jest ustawiona zgodnie z Twoimi oczekiwaniami, wystarczy zapisać ustawienia i cieszyć się doskonałą obsługą klienta.

Oszczędność czasu

Nie musisz przełączać się z jednej do drugiej aplikacji, aby porozmawiać z klientami. Responso to komunikator, który pozwala Ci z poziomu okna jednej aplikacji zarządzać wiadomościami ze wszystkich marketplace-ów, na jakich sprzedajesz.

Analityka obsługi

Rozwinięte funkcjonalności analityczne pozwalają cały czas podnosić jakość obsługi klienta, jak również lepiej zarządzać zadaniami całego działu.

Wszystko w jednym miejscu

Wykorzystując Responso, nie potrzebujesz żadnych dodatkowych aplikacji do obsługi klienta — nawet jeśli prowadzisz sprzedaż na 10 platformach. Masz do dyspozycji prawdziwy kombajn komunikacyjny.

Udzielanie uprawnień

Zarządzanie obowiązkami i uprawnieniami pracowników w zakresie komunikacji z klientami jest wyróżnikiem Responso. Praca działu obsługi klienta odbywa się bez konieczności angażowania managera ds. obsługi klienta.

Czas na odpowiedź

Responso stale monitoruje czas, w jakim reagujesz na zgłoszenia klientów. Nie musisz się bać, że np. na Allegro nie odpowiesz na wiadomość klienta w ciągu wyznaczonych 24 godzin. Responso niezwłocznie poinformuje Cię, gdy będzie upływał wyznaczony czas na odpowiedź.

Jak ustawić taką funkcję?

Sprawdź naszą dokumentację! Przygotowaliśmy dla Ciebie instrukcję krok po kroku w której opisujemy cały proces" - dałabym ,,Sprawdź naszą dokumentację! Przygotowaliśmy dla Ciebie instrukcję, w której opisujemy cały proces krok po kroku.
Przejdź do dokumentacji

Jesteśmy zintegrowani z największymi na rynku!

Wypróbuj Responso już dziś!

Bezpłatny 14-dniowy okres próbnyNie wymagamy karty kredytowejGotowe do użycia automaty

Nie czekaj i popraw obsługę klienta w swoim eCommerce!

Wypróbuj już teraz za darmo przez 14 dni