Sztuczna inteligencja

Nie zastąpi pracownika biznesu e-commerce, ale może znacznie przyspieszyć i ułatwić jego codzienne zadania. Dlatego w Responso możesz korzystać ze wsparcia AI!

Wypróbuj za darmo

W Responso stawiamy na rozwój i sięgamy po technologie przyszłości dla e-commerce.

Dołącz do nas i zostaw konkurencję w tyle!

Zobacz, jak działa sztuczna inteligencja w Responso!

Wykorzystujemy sztuczną inteligencję do pomocy w odpowiadaniu na wiadomości.

Zapytanie klienta

Możesz skorzystać ze wsparcia sztucznej inteligencji w okienku odpowiedzi na wiadomość kupującego.

Łatwość obsługi

Mechanizm działania sztucznej inteligencji jest skomplikowany, ale korzystanie z niej w Responso – bajecznie proste! Naciskasz przycisk, wybierasz polecenie, a reszta dzieje się sama.

Dowolna modyfikacja treści

Człowiek nadal jest niezastąpiony w obsłudze klienta – sztuczna inteligencja może pomóc, ale ostatnie słowo należy do Ciebie.

Sztuczna inteligencja w obsłudze klienta

Zapytanie klienta

Możesz skorzystać ze wsparcia sztucznej inteligencji w okienku odpowiedzi na wiadomość kupującego.

Łatwość obsługi

Mechanizm działania sztucznej inteligencji jest skomplikowany, ale korzystanie z niej w Responso – bajecznie proste! Naciskasz przycisk, wybierasz polecenie, a reszta dzieje się sama.

Dowolna modyfikacja treści

Człowiek nadal jest niezastąpiony w obsłudze klienta – sztuczna inteligencja może pomóc, ale ostatnie słowo należy do Ciebie.

Naturalne, unikatowe odpowiedzi

Sztuczna inteligencja w Responso działa inaczej niż boty do rozmowy z klientami, które znane są już od kilku lat. AI tworzy wiadomości osadzone w kontekście danej rozmowy, więc proponowane odpowiedzi brzmią, jakby napisał je człowiek. Są uprzejme, naturalne i nie powielają się, więc nie ma mowy o efekcie zdartej płyty.

Sztuczna inteligencja generuje unikatowe odpowiedzi

Informacje o statusie zamówienia

Jeżeli zapytanie klienta będzie dotyczyć istniejącego zamówienia, sztuczna inteligencja skorzysta z informacji dostępnych na jego temat (pod warunkiem integracji z BaseLinkerem). W przypadku braku danych odpowiedź także zostanie wygenerowana, ale będzie wymagała sprawdzenia. Pracownicy nadal są niezbędni w obsłudze klienta.

Przeprosiny? Wystarczy kilka sekund!

Sztuczna inteligencja pomoże Ci w pisaniu różnorodnych wiadomości – także tych, które nie przychodzą łatwo. Błyskawicznie stworzy uprzejmą odpowiedź na wiadomość niezadowolonego kupującego. Nie zmęczy jej nawet najtrudniejszy klient!

Przeprosiny klienta przygotowane przez AI

Pisz bez stresu

Pomyłki mogą się zdarzyć każdemu, zwłaszcza w pośpiechu, gdy ma się sporo pracy. Poprawność językowa wiadomości zdaniem wielu klientów świadczy jednak o profesjonalizmie. Dzięki sztucznej inteligencji nie musisz się tym przejmować – poprawi każdy tekst, nie tylko pod względem gramatyki, ale także stylu wypowiedzi!

Zapomnij o barierze językowej

Trafił Ci się klient, który mówi wyłącznie w obcym języku? A może myślisz o ekspansji na zagraniczne rynki albo już teraz na nich działasz? Sztuczna inteligencja będzie dla Ciebie nieocenioną pomocą. Dzięki odpowiadaniu na wiadomości klienta w jego języku, zaoszczędzi Ci wiele czasu i unikniesz nieporozumień.