Integracja e-mail IMAP/SMPT
w Responso
Marketplace’y i social media pochłaniają dziś czas i uwagę obsługi klienta. E-mail jest najbardziej zaniedbanym kanałem komunikacji, tymczasem wciąż wybiera go aż 70% klientów, zwłaszcza w pilnych, poważnych sprawach. Nie ryzykuj – zintegruj swoją skrzynkę z Responso, a maile będą trafiać tam, gdzie zgłoszenia z Allegro, czatu i social mediów. Odpowiedzi wychodzące z Twojego własnego adresu, pełna, dwukierunkowa synchronizacja. Bez przegapionych wiadomości, bez rozjazdów i bez zgadywania, czy ktoś już odpisał.
Rozpocznij za darmo
E‑mail + Responso:
cała obsługa w jednym miejscu
Co zyskujesz, łącząc e‑mail poprzez IMAP/SMTP z Responso?
Wszystkie wiadomości w jednym miejscu Pełna synchronizacja z Twoją skrzynką Historia korespondencji sprzed integracji Możliwość wyboru przekierowania e-mail Automatyzacja i funkcje AI Integracja z Base Raporty Pomoc w obsłudze klienta zagranicznego Wszystkie wiadomości
w jednym miejscu
Responso zaciąga e‑maile z Twojej skrzynki i pokazuje je obok zgłoszeń z Allegro, innych marketplace’ów, czatu na stronie sklepu i social mediów. Cała komunikacja z klientem ląduje w jednym panelu – koniec z przełączaniem się między kartami przeglądarki i osobnym logowaniem do poczty. Możesz podpiąć więcej niż jedną skrzynkę, więc wszystkie adresy obsłużysz z tego samego miejsca. Dzięki filtrom, statusom, tagom i innych funkcjom porządkującym skrzynkę, Twoja komunikacja będzie zawsze perfekcyjnie zorganizowana.
Zadowoleni klienci
wracają i kupują więcej
Z kilku godzin do nawet 4 minut – wpięcie skrzynki e‑mail do Responso to jeden z najlepszych sposobów, by obniżyć średni czas odpowiedzi w Twoim e-commerce. Testuj za darmo i bez zobowiązań, bez karty kredytowej.