Free
Dla stawiających pierwsze kroki w e‑commerce
Zakres:
- 1 konto Marketplace / Sklep / Social Media / Skrzynka mailowa
- Integracja z Base
- 1 autoresponder
- Historia wiadomości: 14 dni
Ile kosztuje Twój czas?
Korzystając z Responso, biznesy e-commerce oszczędzają
co najmniej 24 godziny w każdym miesiącu, obsługując 30% więcej zgłoszeń.
Płać tyle, ile korzystasz
Subskrypcja miesięczna
Subskrypcja roczna
-20%, czyli nawet 792 zł mniej w planie PRO!
Basic
Dla małych firm, które chcą rozwoju i optymalizacji
AI w planie
99 79 25 19 21 17 26 21 PLN EUR GBP USD / mies.
+0.19 PLN Konwersacja tekstowa +0.05 EUR Konwersacja tekstowa +0.04 GBP Konwersacja tekstowa +0.05 USD Konwersacja tekstowa
3 integracje
Wybierz planZakres Free i więcej:
- 3 integracje Marketplace/Sklep/Social Media/Skrzynki mailowe
- Integracja z Base
- Historia wiadomości: 6 miesięcy
- Czat bez personalizacji
- Możliwość dokupienia dodatków
Pro
Dla biznesów nastawionych na skalowanie i wzrost konwersji
AI w planie
329 263 79 64 69 55 87 69 PLN EUR GBP USD / mies.
+0.19 PLN Konwersacja tekstowa +0.05 EUR Konwersacja tekstowa +0.04 GBP Konwersacja tekstowa +0.05 USD Konwersacja tekstowa
10 integracji
Wybierz planZakres Basic i więcej:
- 10 integracji Marketplace/Sklep/Social Media/Skrzynki mailowe
- Integracja z Base
- Historia wiadomości bez limitu
- Czat personalizowany
- Dostęp do API
- Możliwość dokupienia dodatków
Enterprise
Dla liderów rynku wymagających dedykowanej infrastruktury
AI w planie
999 799 239 193 209 167 259 209 PLN EUR GBP USD / mies.
+0.19 PLN Konwersacja tekstowa +0.05 EUR Konwersacja tekstowa +0.04 GBP Konwersacja tekstowa +0.05 USD Konwersacja tekstowa
Integracje bez limitu
Wybierz planZakres Pro i więcej:
- Nieograniczona liczba integracji dowolnych kanałów
- Integracja z Base
- Dedykowany opiekun
- Indywidualne wdrożenie
- Możliwość dokupienia dodatków
Zakres:
- 1 konto Marketplace / Sklep / Social Media / Skrzynka mailowa
- Integracja z Base
- 1 autoresponder
- Historia wiadomości: 14 dni
Zakres Free i więcej:
- 3 integracje Marketplace/Sklep/Social Media/Skrzynki mailowe
- Integracja z Base
- Historia wiadomości: 6 miesięcy
- Czat bez personalizacji
- Możliwość dokupienia dodatków
Zakres Basic i więcej:
- 10 integracji Marketplace/Sklep/Social Media/Skrzynki mailowe
- Integracja z Base
- Historia wiadomości bez limitu
- Czat personalizowany
- Dostęp do API
- Możliwość dokupienia dodatków
Zakres Pro i więcej:
- Nieograniczona liczba integracji dowolnych kanałów
- Integracja z Base
- Dedykowany opiekun
- Indywidualne wdrożenie
- Możliwość dokupienia dodatków
Poznaj wszystkie funkcje Responso dostępne w planach
Zobacz porównanie* Wszystkie podane na tej stronie ceny są cenami netto, do których należy doliczyć VAT 23%.
Dodatki, z którymi możesz więcej
Więcej obsłużonych zapytań, więcej zaoszczędzonego czasu, więcej konwersji.
Możesz dobrać do każdego planu.
-
139 zł 35 EUR 29 GBP 37 USD
netto/pakiet 500 użyć netto/pakiet 500 użyć netto/pakiet 500 użyć netto/pakiet 500 użyć
Translacje
Tłumaczenia wiadomości przychodzących i wychodzących na dowolne języki. Dostępne w oknie konwersacji z klientem.
-
259 zł 65 EUR 55 GBP 68 USD
netto/pakiet 500 ticketów netto/pakiet 500 ticketów netto/pakiet 500 ticketów netto/pakiet 500 ticketów
Asystent AI
Kontekstowe konwersacje z klientami. Asystent AI korzysta z nielimitowanych baz wiedzy, a także z informacji o zamówieniach i o ofertach z wybranych integracji.
-
Call Center
WkrótceWykonywanie i odbieranie połączeń, dedykowane numery telefonów, możliwość transferu własnego numeru. Historia i transkrypcja połączeń, analiza sentymentu AI i generowanie podsumowań z rozmowy.
* Wszystkie podane na tej stronie ceny są cenami netto, do których należy doliczyć VAT 23%.
Ile zapłacisz?
Wylicz to. Skorzystaj z kalkulatora, aby zorientować się, ile zapłacisz za Responso, biorąc pod uwagę indywidualne potrzeby Twojego biznesu.
Rozpocznij za darmo* Kalkulator ma charakter wyłącznie informacyjny i służy do oszacowania orientacyjnych kosztów korzystania z usługi. Przedstawione wyliczenia nie stanowią oferty ani zobowiązania do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa. Rzeczywiste opłaty mogą się różnić w zależności od faktycznego zakresu i sposobu korzystania z usługi, w szczególności liczby konwersacji oraz wykorzystywanych dodatków.
Oblicz swój miesięczny rachunek
0,00 PLN / netto mies.
Zdecydowaliśmy się na Responso, bo od samego początku było widać, że to narzędzie stworzone z myślą o e-commerce. Liczba zgłoszeń obsłużonych przez 1 agenta wzrosła nam o 30%
Porównaj plany i funkcje
Porównaj plany oraz dostępne w nich funkcjonalności, aby wybrać pakiet najbardziej dopasowany do Twoich potrzeb.
Cena za 1 miesiąc
Subskrypcja miesięczna
0 PLN / mies.
0 EUR / mies.
0 GBP / mies.
0 USD / mies.
99 PLN / mies.
25 EUR / mies.
21 GBP / mies.
26 USD / mies.
329 PLN / mies.
79 EUR / mies.
69 GBP / mies.
87 USD / mies.
999 PLN / mies.
239 EUR / mies.
209 GBP / mies.
259 USD / mies.
Cena za 1 miesiąc
Subskrypcja roczna
0 PLN / mies.
0 EUR / mies.
0 GBP / mies.
0 USD / mies.
79 PLN / mies.
19 EUR / mies.
17 GBP / mies.
21 USD / mies.
263 PLN / mies.
64 EUR / mies.
55 GBP / mies.
69 USD / mies.
799 PLN / mies.
193 EUR / mies.
167 GBP / mies.
209 USD / mies.
Funkcje
Liczba integracji
11xMarketplaceSklepSocial MediaSkrzynka mailowa
33xMarketplaceSklepSocial MediaSkrzynki mailowe
1010xMarketplaceSklepSocial MediaSkrzynki mailowe
Bez limituMarketplaceSklepSocial MediaSkrzynki mailowe
Integracja z Base
Tak (poza limitem)
Tak (poza limitem)
Tak (poza limitem)
Tak
Liczba agentów
Bez limitu
Bez limitu
Bez limitu
Bez limitu
Dostępne kanały
Wszystkie
Wszystkie
Wszystkie
Wszystkie
Możliwość odpowiadania na wiadomości
Historia wiadomości
14 dni
6 miesięcy
Bez limitu
Bez limitu
Autorespondery
1
Bez limitu
Bez limitu
Bez limitu
Automatyzacje
Bez limitu
Bez limitu
Bez limitu
Statusy
Filtry
Tagi
Analiza kontekstu AI
Analiza sentymentu AI
Poprawa gramatyki AI
Poprawa tonu wypowiedzi AI
Asystent AI
Jako dodatek
Jako dodatek
Jako dodatek
Zespoły
Czat
Tak, bez personalizacji
Tak, personalizowany
Tak, personalizowany
Call Center
Jako dodatek
Jako dodatek
Jako dodatek
Moduł opinii Allegro
Moduł zwrotów i reklamacji
Dostęp do API
Speech-to-text (zamiana mowy na tekst)
Wykrywanie języka ticketu
Translacje
Jako dodatek
Jako dodatek
Jako dodatek
Raporty
Zadania
Kontakty
Szablony
Lista spamowa
Stopki
Godziny pracy
Opóźnienie wiadomości
Dedykowany opiekun
Indywidualne wdrożenie
Możliwość kupienia dodatku
FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Tak. Każde konto połączone z systemem Responso to osobna integracja i dotyczy to wszystkich kanałów. W ramach limitu integracji możesz połączyć z Responso różne kanały lub kilka kont w tym samym kanale.
Przykładowo:
W planie Basic
Allegro + WooCommerce + Instagram
2x Allegro + 1 skrzynka mailowa
W planie Pro
Allegro + Amazon + WooCommerce + Instagram + 6 skrzynek mailowych
5x Allegro + 3 skrzynki mailowe
Konwersacja tekstowa to inaczej ticket, czyli pojedynczy wątek komunikacji, posiadający unikalny identyfikator, umożliwiający wymianę dowolnej liczby wiadomości w ramach tego wątku.
Nie, tickety zaimportowane w momencie dodania integracji nie podlegają opłacie.
Tickety importowane jako spam (oznaczone jako spam przez zewnętrzny serwer pocztowy) lub oznaczone jako spam w wyniku działania automatycznej akcji ustawionej w Responso, nie podlegają opłacie.
Tak, każdy z dodatków można wykupić w dowolnym momencie okresu rozliczeniowego. Dodatkowe funkcje będą dostępne od razu po włączeniu dodatku.
Te funkcje są dostępne bez ograniczeń w planach Basic, Pro i Enterprise.
Ta funkcja jest dostępne bez ograniczeń w planach Basic, Pro i Enterprise.
Użycie translacji to jednorazowe przetłumaczenie z pomocą tej funkcji wybranej wiadomości przychodzącej, wychodzącej lub treści wpisanej w oknie edycji wiadomości.
Kupując pakiet otrzymujesz pulę ticketów, w których może udzielać się Asystent AI. W ramach jednego ticketu Asystent może odpowiadać wiele razy, co zużywa jeden ticket z pakietu.
Nie, w każdym planie możesz zintegrować Responso w Base poza limitem integracji. Dotyczy to również planu Free. To oznacza, że w planie Free można mieć 1 integrację + Base, w planie Basic 3 + Base, w planie Pro 10 + Base.
Tak. Jedna sesja czatu liczy się jako jeden ticket.
Czat bez personalizacji (dostępny w planie Basic) posiada standardowy wygląd Responso. Wybierając pakiet Pro lub Enterprise, otrzymujesz możliwość personalizacji wizualnej czatu, aby był on spójny z brandingiem Twojego sklepu.
W trakcie okresu próbnego otrzymujesz dostęp do wszystkich funkcjonalności systemu. Obejmuje to także dodatki, czyli Asystenta AI (500 ticketów), Translacji przy czym ich użycie jest limitowane do 500 użyć dla każdego dodatku. Po przekroczeniu limitu, system Cię o tym poinformuje – aby nadal z nich korzystać, należy wybrać plan Basic, Pro lub Enterprise i wykupić wybrane dodatki.
Tak. Po wykupieniu płatnej subskrypcji otrzymasz fakturę za opłatę abonamentową (płatne z góry). Co miesiąc będziesz otrzymywać fakturę za zużyte tickety z minionego miesiąca (płatne z dołu). Za każdy dodatek otrzymasz osobną fakturę.
Bieżące zużycie ticketów stan zużycia dodatków w danym okresie rozliczeniowym znajdziesz w panelu Responso.