Escolha um plano que atende suas necessidades
Teste grátis
14 dias de teste grátisNão exigimos cartão de crédito
Padrão
Aumente a qualidade do atendimento ao cliente em seu E-commerce!
Para um agente
Escolha um pacote- Integrações ilimitadas com canais de vendas como: Shopee, WhatsApp, Mercado Livre, Americanas, Amazon e muitos outros
- Número ilimitado de caixas de entrada
- Número ilimitado de mensagens
- Histórico de chat ilimitado
- 5 GB de espaço de armazenamento
Comercial
Alcance o mais alto nível de satisfação do cliente!
Para um agente
Escolha um pacote- Integrações ilimitadas com canais de vendas como: Shopee, WhatsApp, Mercado Livre, Americanas, Amazon e muitos outros
- Número ilimitado de caixas de entrada
- Número ilimitado de mensagens
- Histórico de chat ilimitado
- 10 GB de espaço de armazenamento
- Revisor de texto
- Verificação em duas etapas
Corporativo
Escale sem limites seu negócio através de diversos mercados!
Para um agente
Escolha um pacote- Integrações ilimitadas com canais de vendas como: Shopee, WhatsApp, Mercado Livre, Americanas, Amazon e muitos outros
- Número ilimitado de caixas de entrada
- Número ilimitado de mensagens
- Histórico de chat ilimitado
- 30 GB de espaço de armazenamento
- Tradução automática
- Verificação em duas etapas
- Acesso à API
Plano customizado
Se você quer uma solução trabalhada em suas necessidades, fale conosco – ajustaremos nossa oferta aos seus requisitos!
Fale conoscoFuncionalidades:
- Modificações de sistema individual
- Criação de integrações dedicadas
- Serviços de suporte adicional
Suporte e serviços:
- Implementação individual
- Total configuração do sistema
- Suporte dedicado por telefone e fila prioritária no chat
Responso é a resposta para as necessidades de cada vendedor em E-commerce
Mensagens de múltiplis canais em um só lugar
Responso foi criado pensando em conveniência. Sabemos que se você opera em diversos marketplaces, o número de mensagens pode ser grande - responder às solicitações de suas clientes de diversos canais em um só sistema.
O trabalho de uma equipe inteira em um só sistema
O tamanho do negócio não importa para nós - você pode contratar um departamento inteiro de serviço ao consumidor, e cada um dos seus funcionários terão sua própria caixa de entrada para evitar comunicação cruzada com os clientes.
Integração com os marketplaces mais populares
Não importa quantas contas você usa em seu noegócio. Responso lhe permite integrar com qualquer número de contas de todos os marketplaces que você opera. Não cobraremos nenhum custo adicional de você.
Resposta automática inteligente
Nossa resposta automática surpreenderá você e seus clientes com suas possibilidade. Ele permite que você defina mensagens de forma flexível para grupos de destinatários estritamente definidos. Graças à isso, eles sendo que estão entrando em contato com um funcionário real do seu departamento de serviço ao cliente.
Modelos de resposta rápida
Os modelos de resposta rápida do Responso lhe ajudarão a responder perguntas repetidas de seus clientes, economizando muito tempo de trabalho.Compare planos e recursos
Compare os planos e suas funcionalidades para escolher um pacote que melhor atende às suas necessidades.
Pagamento
Características
Funcionalidades Responso
Customização
Relatórios e estatísticas
Avaliação
Devoluções e reclamações
Suporte
Todas as integrações em um só lugar!
Integre todas as suas mensagens em um só lugar e melhore o fluxo
de mensagens por meio de funções inteligentes do Responso.
Confira todas as nossas integrações
Somos a resposta das necessidades dos nossos clientes
Temos a confiança de milhares de varejistas e marcas em todo o mundo
Finalmente! Agora é possível. Uma ferramenta que permite escalar livremente a empresa com uma sensação de controle sobre o processo. Não sei quanto tempo fomos capazes sem o Responso. O departamento de atendimento ao cliente em nossa empresa é dividido em 2 épocas distintas: antiga e preguiçosa, quando ainda havia algumas coisas erradas, e agora e completamente nova, depois que introduzimos essa ferramenta maravilhosa😉
FiltreoPossuímos várias contas: BaseLinker, eBay, Amazon, Gmail… Responso nos permite gerenciar a comunicação com o cliente de um só lugar e otimizar todos os processos relacionados. Ele ainda está sendo desenvolvido e aberto às nossas sugestões. Eu recomendo o Responso para todos os vendedores de comércio eletrônico.
MamaMargaretUso a ferramenta Responso desde o início, estou impressionado com sua operação e simplicidade. Graças a esta aplicação, poupamos tempo e evitamos erros no atendimento multicanal, fundamental para o nosso negócio. Ótimo software e equipe de atendimento ao cliente muito útil, eu o recomendaria a qualquer vendedor de comércio eletrônico com a consciência tranquila.
FAQ
Perguntas Mais Frequentes
Responso é um software de serviço ao cliente que lhe permite gerenciar efetivamente solicitações e mensagem de diversos lugares em um só sistema. Nossa ferramente permite que você melhore a taxa de resposta e automatize o relacionamento com os clientes, do qual definitivamente potencializará sua relevância em Shopee, Mercado Livre, Americanas, Amazon e eBay.
Antes de você decidir adquirir os nossos serviços, você pode testar o problema sem nenhuma obrigatoriedade por 14 dias. Durante o período de teste, o sistema funciona em sua integralidade.
Cada agente é um usuário do sistema do qual solicitações e discussões de clientes podem ser atribuídas. É importante lembrar que o sistema Responso permite atribuir para um usuário a função de agente ou administrador.
Sim, fornecemos faturas de IVA.
