Popraw obsługę klienta w swoim eCommerce

Zarządzaj wszystkimi wiadomościami od klientów w jednej aplikacji

Zaufało nam 1000 firm!
baselinker

Czym jest Responso?
Oszczędzaj czas
i pieniądze

Wypróbuj narzędzie, dzięki któremu nie będziesz odpisywać klientom w środku nocy na ich pilne zapytania. Responso obsłuży ich za Ciebie jak prawdziwy pracownik Twojego sklepu.

Automatyzacja procesów, zarządzanie zgłoszeniami klientów z wielu kanałów w jednym panelu to cechy wyróżniające oprogramowanie Responso. Nie trać klientów przez niską jakość komunikacji.

Twój asystent autoresponder

Dzięki automatycznym odpowiedziom poprawisz wskaźnik odpowiedzi, który wpływa na pozycję twoich ofert w trafności w takich serwisach jak Allegro i Amazon.

Wszystko w jednym miejscu

Nie musisz logować się do każdego serwisu lub konta z osobna. Zarządzaj wiadomościami z wielu źródeł w jednym systemie, z powiązanymi szczegółami zamówień.

Weryfikuj na bieżąco statystyki

Zaawansowane wbudowane raporty pomagają analizować, rozumieć i udostępniać kluczowe dane dotyczące zespołu wsparcia, klientów, produktów i sprzedaży.

Zarządzaj opiniami

Buduj zaufanie do swojej marki dzięki skutecznym opiniom Twoich klientów, które napędzają sprzedaż

Twój asystent autoresponder

Dzięki automatycznym odpowiedziom poprawisz wskaźnik odpowiedzi, który wpływa na pozycję twoich ofert w trafności w takich serwisach jak Allegro i Amazon.

Wszystko w jednym miejscu

Nie musisz logować się do każdego serwisu lub konta z osobna. Zarządzaj wiadomościami z wielu źródeł w jednym systemie, z powiązanymi szczegółami zamówień.

Weryfikuj na bieżąco statystyki

Zaawansowane wbudowane raporty pomagają analizować, rozumieć i udostępniać kluczowe dane dotyczące zespołu wsparcia, klientów, produktów i sprzedaży.

Zarządzaj opiniami

Buduj zaufanie do swojej marki dzięki skutecznym opiniom Twoich klientów, które napędzają sprzedaż

Zobacz wszystkie możliwości

Wszystko w jednym miejscu

Jesteśmy odpowiedzią
na potrzebę naszych klientów

Zaufało nam tysiące sprzedawców i marek na całym świecie

baselinker

Wreszcie! Mamy to. Narzędzie, które daje możliwość dowolnie skalować firmę z poczuciem panowania nad tym procesem.
Nie wiem, jak długo dawaliśmy radę bez Responso. Dział obsługi Klienta w naszej firmie podzielony jest na 2 ery: starą, gnuśną, kiedy ciągle były jakiś fuck up i nową, po tym jak wprowadziliśmy to cudowne narzędzie 😉

Paweł Polcyn, CEO w Filtreo

Posiadamy po kilka kont Baselinker, Allegro, eBay, Amazon, Gmail… Responso pozwala nam zarządzać komunikacją z klientem z jednego miejsca i zoptymalizować wszystkie związane z nią procesy. Jest wciąż rozwijane i otwarte na nasze sugestie. Dziękujemy i polecamy

MamaMargaret

Korzystam od samego początku z narzędzia Responso, jestem pod wrażeniem działania i prostoty. Dzięki tej aplikacji oszczędzamy czas i unikamy błędów w wielokanałowej obsłudze klienta, co jest kluczowe dla naszego biznesu. Świetne oprogramowanie i bardzo pomocny zespół obsługi klienta, Z czystym sumieniem polecam każdemu sprzedawcy ecommerc.

Mateusz Grzywnowicz, CEO w Selium

Wszystkie integracje w jednym miejscu!

Zintegruj wszystkie wiadomości w jednym miejscu i usprawnij przepływ
wiadomości poprzez inteligentne funkcje responso.

Zobacz wszystkie integracje

Dołącz do najlepszych!

baselinker

Nowości i aktualności

Usprawnij obsługę zwrotów i reklamacji w swoim e-commerce

Zwroty i reklamacje to temat, który wywołuje negatywne emocje u każdego sprzedawcy internetowego. Pomijając fakt, że wiążą się one z brakiem sprzedaży, ich obsługa jest

więcej... »

Monitoring cen konkurencji. Co musisz wiedzieć?

Śledzisz działania innych sprzedających, a może czekasz, aż oni prześwietlą Ciebie? Sprzedaż w sieci nierozerwalnie wiąże się z obecnością dużej liczby konkurentów, klientów i dynamiczną

więcej... »
Sprawna obsługa zwrotów i reklamacji.

Sprawna obsługa zwrotów i reklamacji w e-commerce dzięki Responso

Zwroty i reklamacje to temat, który wywołuje negatywne emocje u każdego sprzedawcy internetowego. Pomijając fakt, że wiążą się one z brakiem sprzedaży, ich obsługa jest

więcej... »
Opinie na temat firmy

Jak monitorować opinie na temat firmy w internecie?

Monitorowanie opinii na temat firmy w internecie jest ważnym elementem budowania wizerunku marki. Duża ilość negatywnych recenzji może znacznie pogorszyć kondycję biznesu. Warto więc wiedzieć,

więcej... »
kwalifikacje pracowników

Podnoszenie kwalifikacji pracowników obsługi klienta. Jak to robić?

Niska jakość komunikacji z kupującymi w wielu przypadkach wynika z braku odpowiednich kwalifikacji działów obsługi klienta. Właściciele firm często nie mają pomysłu, jak tę sytuację

więcej... »
Zobacz wszystkie artykuły »

Wypróbuj Responso już dziś!

Bezpłatny 14-dniowy okres próbnyNie wymagamy karty kredytowejGotowe do użycia automaty

Nie czekaj i popraw obsługę klienta w swoim eCommerce!

Wypróbuj już teraz za darmo przez 14 dni