Narzędzie do obsługi klienta
na Instagramie
dla e-commerce
Instagram + Responso:
jeden panel, wszystkie kanały
Realne korzyści
z integracji Instagrama z Responso
Prawdziwa obsługa omnichannel Inteligentny autoresponder Automatyzacja procesów Asystent AI Automatyczne przypisywanie zgłoszeń Prawdziwa
obsługa omnichannel
Zarządzanie rozmowami z Facebooka, Instagrama i WhatsAppa z jednej skrzynki Meta jest wygodne dopóki nie dojdą do tego marketplace’y, profile na inne rynki i kilka marek naraz. Responso łączy każdy kanał, marketplace i profil w jednym miejscu. Masz pełną historię rozmowy z danym klientem, więc nie musisz przełączać kart ani zgadywać, co powiedział mu wcześniej inny pracownik.
Twoja skrzynka na Instagramie nigdy nie śpi.
Twoja obsługa też nie musi zwalniać.
Pytania o rozmiar, dostępność, zamówienia i zwroty – wszystkie trafiają do Twojej skrzynki na Instagramie, często poza godzinami pracy. Responso zbiera każdą wiadomość w jednym miejscu, automatycznie odpowiada na rutynowe pytania i dba, by resztą zajął się właściwy pracownik. Wypróbuj narzędzie, które skraca czas pierwszej odpowiedzi nawet o 98%.
Zobacz Responso w akcji – za darmo przez 14 dni.