Inteligentny autoresponder Allegro

Tak, autoresponder może Ci w tym pomóc. Allegro przyznaje punkty za różne obszary działalności sprzedawcy, w tym za obsługę kupującego, a więc m.in. terminowe odpowiadanie na wiadomości oraz średni czas odpowiedzi. Suma wszystkich punktów ma z kolei wpływ na pozycję na listach ofert sortowanych po trafności. 

Autoresponder Allegro to jedna z funkcji Responso, do których masz dostęp po wykupieniu subskrypcji – już od 45 złotych miesięcznie!

Zrobisz to w kilku prostych krokach. W panelu Responso przejdź do ustawień, wybierz akcje automatyczne i dodaj workflow. Tam możesz stworzyć treść swojego autorespondera oraz dodać warunki dla wysyłki Twojej wiadomości. Wystarczy określić, że autoresponder powinna wywoływać każda nowa wiadomość od klienta, o ile źródłem będą Dyskusje Allegro lub Centrum Wiadomości Allegro. 

Tak, autoresponder stanowi w tym przypadku nieocenioną pomoc! Terminowe odpowiadanie na wiadomości oraz średni czas odpowiedzi to jedne z ocenianych przez Allegro aspektów obsługi klienta. Czas odpowiedzi jest także oceniany w Dyskusjach.

Ustawienie autorespondera w Responso jest bardzo proste, daje wiele możliwości różnicowania wiadomości i znacząco ułatwia codzienną pracę. Korzystając z autorespondera Allegro możesz mieć pewność, że żadne zapytanie nie pozostanie bez odpowiedzi – nawet jeżeli kupujący napisze wiadomość poza godzinami Twojej aktywności.

Regulamin Allegro nie zabrania korzystania z podobnych rozwiązań. Możesz bez obaw ułatwić sobie pracę, ustawiając autoresponder.

Z autoresponderem od Responso zyskujesz przede wszystkim wysoką punktację za obsługę kupującego na Allegro i satysfakcję swoich klientów, którzy od razu wiedzą, kiedy będą mogli liczyć na odpowiedź od pracownika. A zadowolenie kupujących to większa szansa na to, że wrócą do Ciebie w przyszłości! 

Jeśli tak, to już dziś załóż darmowe konto testowe Responso i przekonaj się, że z naszym autoresponderem obsługa klienta staje się znacznie łatwiejsza.