Blog o tematyce związanej z e-commerce

Sprawnie działająca obsługa klienta daje firmom wiele korzyści — poprawia wizerunek marki, zwiększa lojalność kupujących, przyczynia się do wzrostu sprzedaży. Sprawdź, jak poprawić pracę działu

Niezdecydowane osoby są bardziej skłonne dokonać zakupu, gdy znajdują potwierdzenie dla swojej decyzji w działaniach innych osób. Takim potwierdzeniem są opinie zadowolonych klientów. Jak je

Allegro przewiduje w swoim regulaminie sytuacje, w których sprzedawcy mogą starać się o odzyskanie prowizji potrącanej od sprzedaży. Poniżej wyjaśniamy kiedy i jak można starać

Pracownicy działu obsługi klienta mają stały kontakt z grupą odbiorców firmy. Dzięki temu są prawdziwą skarbnicą wiedzy na temat grupy docelowej — wiedzy, którą można

Nasze narzędzie pomaga zwiększać sprzedaż już ponad tysiącom biznesów e-commerce. Otrzymujemy pozytywne opinie od klientów, ale do niedawna wielu z nich sygnalizowało nam jeden problem… 

Scenariusze, w których właściciel sklepu musi wysłać wiadomość do swoich klientów z wyjaśnieniami określonych sytuacji, są w handlu nieuniknione. Warto więc wiedzieć, jak prawidłowo napisać