Poznaj 5 zalet automatyzacji obsługi klienta w e-commerce.
Rozwój technologii otwiera przed właścicielami sklepów internetowych ogromne perspektywy. Jedną z nich jest oszczędność czasu i pieniędzy za sprawą automatyzacji pewnych obszarów biznesu. Sprawdź jak
więcej... »
5 sprawdzonych metod na poprawę pracy działu obsługi klienta.
Sprawnie działająca obsługa klienta daje firmom wiele korzyści — poprawia wizerunek marki, zwiększa lojalność kupujących, przyczynia się do wzrostu sprzedaży. Sprawdź, jak poprawić pracę działu
więcej... »
Jak prosić klientów o zostawienie opinii po zakupach?
Niezdecydowane osoby są bardziej skłonne dokonać zakupu, gdy znajdują potwierdzenie dla swojej decyzji w działaniach innych osób. Takim potwierdzeniem są opinie zadowolonych klientów. Jak je
więcej... »
Zwrot prowizji na Allegro. Wszystko, o czym musisz pamiętać.
Allegro przewiduje w swoim regulaminie sytuacje, w których sprzedawcy mogą starać się o odzyskanie prowizji potrącanej od sprzedaży. Poniżej wyjaśniamy kiedy i jak można starać
więcej... »
W jaki sposób dział obsługi klienta może zbierać informacje na temat grupy docelowej?
Pracownicy działu obsługi klienta mają stały kontakt z grupą odbiorców firmy. Dzięki temu są prawdziwą skarbnicą wiedzy na temat grupy docelowej — wiedzy, którą można
więcej... »
HelpRatchet ustępuje miejsca nowej nazwie.
Nasze narzędzie pomaga zwiększać sprzedaż już ponad tysiącom biznesów e-commerce. Otrzymujemy pozytywne opinie od klientów, ale do niedawna wielu z nich sygnalizowało nam jeden problem…
więcej... »