Blog o tematyce związanej z e-commerce

Nasze narzędzie pomaga zwiększać sprzedaż już ponad tysiącom biznesów e-commerce. Otrzymujemy pozytywne opinie od klientów, ale do niedawna wielu z nich sygnalizowało nam jeden problem… 

Scenariusze, w których właściciel sklepu musi wysłać wiadomość do swoich klientów z wyjaśnieniami określonych sytuacji, są w handlu nieuniknione. Warto więc wiedzieć, jak prawidłowo napisać

Opinie Klientów są kluczowe w zwiększaniu sprzedaży, dlatego w Responso stworzyliśmy moduł, który pomaga zadbać o to, aby oceny od kupujących były jak najlepsze, a zarządzanie

W dzisiejszym e-commerce szybka i sprawna obsługa klienta to nie luksus, a konieczność. Każda wiadomość, reklamacja czy pytanie może zaważyć na opinii o Twoim sklepie

Warunkiem dochodowej działalności na popularnych platformach aukcyjnych jest wysoka ocena konta sprzedającego. Na nią w dużym — o ile nie największym — wpływa jakość komunikacji

Wiele firm działających w branży e-commerce nie przywiązuje wystarczającej uwagi do treści automatycznych maili, które wysyłają swoim klientom. To duży błąd. Od tych maili często