Blog o tematyce związanej z e-commerce

Znaczna część sklepów e-commerce nadal odbiera telefony od kupujących z pomocą centrali PBX, telefonów IP na biurku i kilku systemów otwartych jednocześnie w osobnych kartach

O firmie Kiszone Specjały to rodzinny biznes z Góry na Dolnym Śląsku, którego historia zaczęła się długo przed powstaniem marki – korzenie sięgają jeszcze czasów

Pierwszy kwartał 2026 roku w Responso upłynął pod znakiem dalszego rozwoju Asystenta AI oraz rozszerzania możliwości analitycznych i konfiguracyjnych systemu. Wprowadzone zmiany pozwalają jeszcze sprawniej

Obsługa klienta bez automatyzacji kosztuje. Nie „może kosztować”, nie „bywa kosztowna” – kosztuje, konkretnie, co miesiąc, przepalając czas pracy Twojego zespołu, a co za tym

Czym jest marketing cross-channel? Marketing cross-channel to strategiczne podejście, które integruje różne platformy komunikacji – takie jak media społecznościowe, e-mail oraz Twój sklep internetowy –

Błąd cenowy w sklepie internetowym to jedna z tych sytuacji, które mogą przydarzyć się nawet najlepiej prowadzonemu e-commerce. Wystarczy chwila nieuwagi przy aktualizacji cennika, brak