Improve customer service in your e-commerce
Manage all customer messages in one place
or join via Log in with Google
![baselinker](https://responso.com/app/files/2022/04/baselinker.png)
![empik](https://responso.com/app/files/2022/04/empik.png)
![filtreo](https://responso.com/app/files/2022/04/filtreo.png)
![Xiaomi](https://responso.com/app/files/2022/04/xiaomi_02.png)
![](https://responso.com/app/files/2022/03/czym_jest_responso.png)
What is Responso?
Save your time and money
Try the help desk software that will prevent you from having to answer your customers’ urgent inquiries in the middle of the night. Responso will serve them for you like a real employee of your store.
Process automation, managing customer requests from multiple channels in one panel is one of the distinguishing features of the Responso – best help desk software you can choose! Don’t lose customers because of poor quality communication.
Your autoresponder assistant
Thanks to automatic replies, Responso is a help desk for e-commerce that will improve your response rate, which affects the position of your offers on sites such as Amazon and eBay.
![Your autoresponder assistant](https://responso.com/app/files/2022/07/2-1-1.png)
Everything in one place
You don’t need to log in to each website or account separately. Manage messages from multiple sources in one system, with related order details.
![Everything in one place](https://responso.com/app/files/2022/07/ilustracja_usp_2-2.png)
Verify statistics on a regular basis
Advanced built-in reports help you analyse, understand, and share key data about your support team, customers, products, and sales.
![Verify statistics on a regular basis](https://responso.com/app/files/2022/07/2-2.png)
Manage Feedback
Build trust in your brand with effective customer feedback that drives sales. With the best help desk software you can manage your customers’ opinions.
![Manage Feedback](https://responso.com/app/files/2022/07/ilustracja_usp_4-1.png)
Responso functions
![Responso functions](https://responso.com/app/files/2022/02/ilustracja_funkcje_responso.png)
Oni odnoszą sukcesy z Responso
Zaufało nam tysiące sprzedawców i marek na całym świecie
![baselinker](https://responso.com/app/files/2022/04/baselinker.png)
![empik](https://responso.com/app/files/2022/04/empik.png)
![filtreo](https://responso.com/app/files/2022/04/filtreo.png)
Wreszcie! Mamy to. Narzędzie, które daje możliwość dowolnie skalować firmę z poczuciem panowania nad tym procesem.
Nie wiem, jak długo dawaliśmy radę bez Responso. Dział obsługi klienta w naszej firmie podzielony jest na 2 ery: starą, gnuśną, kiedy ciągle były jakiś fuck up i nową, po tym jak wprowadziliśmy to cudowne narzędzie 😉
Paweł Polcyn FiltreoPosiadamy po kilka kont Baselinker, Allegro, eBay, Amazon, Gmail…
Responso pozwala nam zarządzać komunikacją z klientem zjednego miejsca i zoptymalizować wszystkie związane z nią procesy. Jest wciąż rozwijane i otwarte na nasze sugestie. Dziękujemy i polecamy.
Przemysław Serwa MamaMargaretResponso pomogło nam w znacznym stopniu poprawić wyniki w zakresie czasu odpowiedzi.
W czasach, kiedy sami staraliśmy się odpisywać kupującym na bieżąco, pomimo bardzo szybkiej reakcji czas odpowiedzi wynosił 5 godzin i więcej. Powód był oczywisty: nikt nie odpisuje na maile poza godzinami pracy. Dziś nasze nasz czas odpowiedzi w dyskusjach to 12 minut, a czas odpowiedzi na wiadomości to 4 minuty. Te różnice przesądzają o naszej pozycji na Allegro.
Bartłomiej Wapiński GMTOWszystkie integracje w jednym miejscu!
Zintegruj wszystkie wiadomości w jednym miejscu i usprawnij przepływ
wiadomości poprzez inteligentne funkcje Responso.
![](https://responso.com/app/files/2022/07/mobile_ilustracja_s6.png)