Potrzebujesz szkolenia z Responso dla początkujących? A może webinar dla zaawansowanych? Wybierz i zapisz się już teraz!

Improve customer service in your e-commerce

Manage all customer messages in one place

Trusted by 1000+ companies!
baselinkerempikfiltreoXiaomi
Shopify

What is Responso?
Save your time and money

Try the help desk software that will prevent you from having to answer your customers’ urgent inquiries in the middle of the night. Responso will serve them for you like a real employee of your store.

Process automation, managing customer requests from multiple channels in one panel is one of the distinguishing features of the Responso – best help desk software you can choose! Don’t lose customers because of poor quality communication.

Your autoresponder assistant

Thanks to automatic replies, Responso is a help desk for e-commerce that will improve your response rate, which affects the position of your offers on sites such as Amazon and eBay.

Your autoresponder assistant

Everything in one place

You don’t need to log in to each website or account separately. Manage messages from multiple sources in one system, with related order details.

Everything in one place

Verify statistics on a regular basis

Advanced built-in reports help you analyse, understand, and share key data about your support team, customers, products, and sales.

Verify statistics on a regular basis

Manage Feedback

Build trust in your brand with effective customer feedback that drives sales. With the best help desk software you can manage your customers’ opinions.

Manage Feedback

Your autoresponder assistant

Thanks to automatic replies, Responso is a help desk for e-commerce that will improve your response rate, which affects the position of your offers on sites such as Amazon and eBay.

Your autoresponder assistant

Everything in one place

You don’t need to log in to each website or account separately. Manage messages from multiple sources in one system, with related order details.

Everything in one place

Verify statistics on a regular basis

Advanced built-in reports help you analyse, understand, and share key data about your support team, customers, products, and sales.

Verify statistics on a regular basis

Manage Feedback

Build trust in your brand with effective customer feedback that drives sales. With the best help desk software you can manage your customers’ opinions.

Manage Feedback
Check out all possibilities

Responso functions

Responso functions

Oni odnoszą sukcesy z Responso

Zaufało nam tysiące sprzedawców i marek na całym świecie

baselinkerempikfiltreo

Wreszcie! Mamy to. Narzędzie, które daje możliwość dowolnie skalować firmę z poczuciem panowania nad tym procesem.

Nie wiem, jak długo dawaliśmy radę bez Responso. Dział obsługi klienta w naszej firmie podzielony jest na 2 ery: starą, gnuśną, kiedy ciągle były jakiś fuck up i nową, po tym jak wprowadziliśmy to cudowne narzędzie 😉

Paweł Polcyn Filtreo

Posiadamy po kilka kont Baselinker, Allegro, eBay, Amazon, Gmail…

Responso pozwala nam zarządzać komunikacją z klientem zjednego miejsca i zoptymalizować wszystkie związane z nią procesy. Jest wciąż rozwijane i otwarte na nasze sugestie. Dziękujemy i polecamy.

Przemysław Serwa MamaMargaret

Responso pomogło nam w znacznym stopniu poprawić wyniki w zakresie czasu odpowiedzi.

W czasach, kiedy sami staraliśmy się odpisywać kupującym na bieżąco, pomimo bardzo szybkiej reakcji czas odpowiedzi wynosił 5 godzin i więcej. Powód był oczywisty: nikt nie odpisuje na maile poza godzinami pracy. Dziś nasze nasz czas odpowiedzi w dyskusjach to 12 minut, a czas odpowiedzi na wiadomości to 4 minuty. Te różnice przesądzają o naszej pozycji na Allegro.

Bartłomiej Wapiński GMTO

Wszystkie integracje w jednym miejscu!

Zintegruj wszystkie wiadomości w jednym miejscu i usprawnij przepływ
wiadomości poprzez inteligentne funkcje Responso.

Zobacz wszystkie integracje

Join thebest!

xiaomi
Superksiazka
maribella
Studiocen
apgo
techwish
filtreo
baselinker
empik

News

co się sprzedaje na allegro

Co się sprzedaje na Allegro i na co postawić w 2024?

Według analityków wartość całego światowego e-handlu do 2032 roku wyniesie ponad 57 bilionów dolarów, przy średnim tempie wzrostu wynoszącym około 10% rocznie. To najlepszy czas,

więcej... »
vat oss co to jest

VAT OSS – co to jest i kogo dotyczy?

Polskie firmy, które chcą dotrzeć do nowych klientów, często korzystają z krajowych lub zagranicznych marketplace’ów. Sprzedaż towarów i usług na rzecz osób prywatnych z innych

więcej... »
lojalny klient e-commerce

Lojalny klient w e-commerce: stwórz go sobie sam!

Wisienka na torcie, święty graal e-commerce i marzenie każdego sprzedawcy: lojalny klient. Czy możesz go sobie… stworzyć? Sprawdźmy! Kim jest lojalny klient? Zacznijmy od sprecyzowania:

więcej... »
strategia sprzedaży w e-commerce

Strategia sprzedażowa e-commerce – jak ją zbudować?

Wiele biznesów e-commerce przepala swoje budżety, podejmując działania, które tylko z pozoru wydają się skuteczne i sensowne. Tymczasem udana sprzedaż zależy od wielu elementów. Wybór

więcej... »
aktualizacje responso styczeń 2024

Aktualizacje w Responso – grudzień 2023

Kiedy Ty w grudniu wchodziłeś na najwyższe obroty, żeby zdążyć z wysyłką każdego zamówienia, my też nie próżnowaliśmy. Pracowaliśmy nad nowymi funkcjami. Na niektóre musisz

więcej... »
Zobacz wszystkie artykuły »

Wypróbuj Responso już dziś!

Bezpłatny 14-dniowy okres próbnyNie wymagamy karty kredytowejGotowe do użycia automaty

Nie czekaj i popraw obsługę klienta w swoim eCommerce!

Wypróbuj już teraz za darmo przez 14 dni