Integracja OLX z Responso - popraw jakość obsługi klienta
Klienci najchętniej wracają do tych sprzedawców, którzy są komunikatywni, szybko odpisują na wiadomości, potrafią udzielić konkretnej pomocy. Przy ogromie pracy i rosnącej liczbie zapytań to niełatwe zadanie, ale jest na to sposób: Responso!
Rozpocznij za darmo
Co zyskasz z tą integracją?
- Odbieranie i odpowiadanie na wiadomości z panelu Responso
- Ustawienie autorespondera
- Tworzenie akcji automatycznych dla integracji
- Tłumacz i wsparcie sztucznej inteligencji
- Podgląd informacji o zamówieniu (przy integracji z BaseLinkerem)
- Możliwość przypisywania tagów i statusów do ticketu
- Przypisywanie agentów do ticketu
- Dodawanie zadań powiązanych z ticketem
- Tworzenie ról i określanie uprawnień
