Intégration d'OLX avec Responso – améliorez la qualité de votre service client
Les clients sont plus enclins à revenir vers les vendeurs qui communiquent de manière claire, répondent rapidement et apportent une aide concrète. Avec une charge de travail croissante et un nombre d'appels de plus en plus élevé, ce n'est pas chose facile – mais il existe une solution : Responso !
Commencez gratuitement
Les avantages pour vous
- Réception et réponse aux messages depuis l’interface Responso
- Configuration d’un répondeur automatique
- Création d’actions automatisées pour l’intégration
- Assistance du traducteur et de l’IA
- Consultation des informations de commande (en cas d’intégration avec Base)
- Possibilité d’assigner des tags et des statuts à un ticket
- Assignation d’agents à un ticket
- Ajout de tâches associées à un ticket
- Création de rôles et définition des permissions
