Integracja Magento 2 z Responso - popraw jakość obsługi klienta
Co da Ci integracja z Magento?
- Podgląd informacji o zamówieniu z Magento w tickecie
- Łączenie zamówień z adresami e-mail klientów (przy integracji IMAP)
- Możliwość wysyłki autoresponderów dopasowanych do różnych reguł
- Możliwość ustawienia wielu automatycznych akcji
- Wsparcie AI w zarządzaniu komunikacją
- Porządkowanie korespondencji z tagami, filtrami i statusami
- Tworzenie formularzy zwrotów online
- i wiele innych!
Lubimy być na bieżąco z branżą, a Ty?
Zobacz wszystkie artykuły »
Jedno miejsce dla maili, marketplace’ów i telefonów – jak KROSNO prowadzi obsługę klienta w 11 krajach z Responso
Szkło to piękny, ale delikatny produkt. Gdy kieliszki docierają do klienta w kawałkach, a wydarzenie, które miały uświetnić, jest tuż-tuż, liczy się szybka reakcja sprzedawcy.
więcej... »
2x więcej zamówień, o połowę mniej czasu na obsługę klienta – Case Study Rouge Technologies
Jak dynamicznie rozwijający się brytyjski sklep z elektroniką użytkową podwoił liczbę zamówień, utrzymał ocenę 4,9 w Trustpilot i zamienił obsługę klienta w centrum operacyjne firmy
więcej... »
Jak apgo obsługuje klientów z wielu kanałów i czterech kontynentów w jednym panelu Responso
O firmie apgo projektuje i sprzedaje folie i szkła ochronne do urządzeń elektronicznych – m.in. telefonów, smartwatchy, konsol i kamer sportowych. Szeroki asortyment obejmuje produkty
więcej... »
Reklamacje, gubione wiadomości i nowa punktacja Allegro – wnioski z Allegro Open przed Black Friday i końcem roku
Jakiś czas temu zapowiadaliśmy nasz udział w Allegro Open w 2026 w Poznaniu. Pojechaliśmy, otworzyliśmy salę warsztatową wystąpieniem naszego CEO, Daniela Formeli, i rozmawialiśmy z
więcej... »
Jak przygotować obsługę klienta na sezon – Q4 i Black Friday 2026?
Black Friday, Cyber Monday, później święta i zwroty w styczniu – Q4 2026 to nie jeden dzień wzmożonego ruchu, tylko kilkutygodniowy maraton dla zespołu obsługi
więcej... »