Integracja Magento 2 z Responso - popraw jakość obsługi klienta
Co da Ci integracja z Magento?
- Podgląd informacji o zamówieniu z Magento w tickecie
- Łączenie zamówień z adresami e-mail klientów (przy integracji IMAP)
- Możliwość wysyłki autoresponderów dopasowanych do różnych reguł
- Możliwość ustawienia wielu automatycznych akcji
- Wsparcie AI w zarządzaniu komunikacją
- Porządkowanie korespondencji z tagami, filtrami i statusami
- Tworzenie formularzy zwrotów online
- i wiele innych!
Lubimy być na bieżąco z branżą, a Ty?
Zobacz wszystkie artykuły »
Jak wybrać oprogramowanie call center dla sklepu internetowego?
Rynek oferuje dziesiątki systemów call center – od rozbudowanych platform contact center dla korporacji, po proste narzędzia do obsługi samego telefonu. Dla sklepu internetowego większość
więcej... »
Responso czy Thulium: który system obsługi klienta lepiej wspiera e‑commerce?
Jeśli sprzedajesz na Allegro, Amazonie lub innych marketplace’ach, to ten artykuł odpowie Ci w kilka minut, którego systemu – Responso czy Thulium – naprawdę potrzebujesz.
więcej... »
Czym jest call center i kiedy przydaje się w e-commerce?
W sklepie internetowym większość kontaktu z klientem odbywa się pisemnie – przez wiadomości na Allegro, maile, czat. Ale jest kategoria spraw, która wyraźnie lepiej rozwiązuje
więcej... »
Call center a contact center – co wybrać do sklepu internetowego?
Call center czy contact center? Pojęcia brzmią podobnie, są często używane zamiennie, a jednak opisują dwa różne podejścia do obsługi klienta. Dla sklepu internetowego ta
więcej... »
Obsługa wielu kont Allegro – jak nad tym zapanować?
Prowadzenie kilku kont Allegro to na polskim rynku norma, a nie wyjątek. Osobne konto do różnych marek, konto firmowe i prywatne, konto pod eksport, przejęte
więcej... »