Integracja Magento 2 z Responso - popraw jakość obsługi klienta
Co da Ci integracja z Magento?
- Podgląd informacji o zamówieniu z Magento w tickecie
- Łączenie zamówień z adresami e-mail klientów (przy integracji IMAP)
- Możliwość wysyłki autoresponderów dopasowanych do różnych reguł
- Możliwość ustawienia wielu automatycznych akcji
- Wsparcie AI w zarządzaniu komunikacją
- Porządkowanie korespondencji z tagami, filtrami i statusami
- Tworzenie formularzy zwrotów online
- i wiele innych!
Lubimy być na bieżąco z branżą, a Ty?
Zobacz wszystkie artykuły »
Responso – nowy wygląd aplikacji
Zespoły obsługi klienta spędzają w Responso całe dnie. Odpowiadają na dziesiątki wiadomości, odbierają telefony, ustawiają automatyzacje. Zależy nam na tym, by ich praca była maksymalnie
więcej... »
Problem z zakupem zamiast Dyskusji: jak zmiany w Allegro wpływają na Responso?
Od 28 października 2026 roku nie wpłyną do Ciebie żadne nowe dyskusje – teraz kupujący na Allegro zgłaszają kłopoty z zamówieniem przez Problem z zakupem.
więcej... »
Jedno miejsce dla maili, marketplace’ów i telefonów – jak KROSNO prowadzi obsługę klienta w 11 krajach z Responso
Szkło to piękny, ale delikatny produkt. Gdy kieliszki docierają do klienta w kawałkach, a wydarzenie, które miały uświetnić, jest tuż-tuż, liczy się szybka reakcja sprzedawcy.
więcej... »
Aktualizacje w Responso Q3 2026
Trzeci kwartał 2026 roku w Responso przyniósł przede wszystkim Call Center dostępne dla wszystkich! Od teraz rozmowy telefoniczne obsłużysz w tym samym panelu co e-maile,
więcej... »
2x więcej zamówień, o połowę mniej czasu na obsługę klienta – Case Study Rouge Technologies
Jak dynamicznie rozwijający się brytyjski sklep z elektroniką użytkową podwoił liczbę zamówień, utrzymał ocenę 4,9 w Trustpilot i zamienił obsługę klienta w centrum operacyjne firmy
więcej... »