Połącz Responso i SerwerSMS
Responso pozwala połączyć wiele różnych kanałów komunikacji, aby praca zespołu obsługi klienta była szybsza i bardziej efektywna. Ale czy wiesz, że dotyczy to także SMS-ów? Dzięki tej integracji nie musisz przesiadać się na telefon, aby odpowiedzieć klientowi. Wszystkie wiadomości trafią do wspólnego panelu, gdzie będą odpowiednio oznaczone.
Rozpocznij za darmo
Co da Ci ta integracja?
- Odbieranie i odpowiadanie na wiadomości z panelu Responso
- Ustawienie autorespondera
- Tworzenie akcji automatycznych dla integracji
- Tłumacz i wsparcie sztucznej inteligencji
- Możliwość przypisywania tagów i statusów do ticketu
- Przypisywanie agentów do ticketu
- Dodawanie zadań powiązanych z ticketem
- Tworzenie ról i określanie uprawnień
