Responso: Twój moduł komunikacji w BaseLinkerze

Wsparcie sprzedaży, jakie oferuje BaseLinker, to nieoceniona pomoc w e-commerce. Ale do pełnego sukcesu potrzebujesz też świetnej obsługi klienta! Włącz moduł Responso w swoim panelu BaseLinker, który pomoże Ci w komunikacji z kupującymi i ułatwi pracę obsługi klienta.

Wypróbuj za darmo

Co zyskasz, integrując BaseLinkera z Responso?

Zaoszczędzisz mnóstwo czasu

Uprościsz sobie obsługę zgłoszeń

Poprawisz swoją trafność na Allegro

Odciążysz się z obowiązków

Wszystkie wiadomości w jednym miejscu

Kiedy przełączasz się pomiędzy różnymi platformami i narzędziami, czas przecieka Ci przez palce. A przecież czas to pieniądz! Z Responso i BaseLinkerem możesz zintegrować wiele marketplace’ów, kanałów w mediach społecznościowych czy platform sklepowych. Cała komunikacja będzie spływać do wspólnej skrzynki i będzie dostępna z poziomu BaseLinkera!

Łączenie zgłoszeń z zamówieniami

Aby obsługa klienta przebiegała płynnie, potrzebny jest szybki dostęp do informacji o zamówieniach. Włączenie modułu Responso w BaseLinkerze da Ci wgląd do tych danych z poziomu ticketu. Możesz tam także znaleźć wcześniejsze wiadomości, opinie klienta czy zadania przypisane do ticketu.

Elastyczny autoresponder

Od tego, jak szybko odpowiadasz na zapytania, zależy Twój sukces na marketplace’ach takich jak Allegro. Elastyczny autoresponder w Responso pozwoli Ci stworzyć wiele automatycznych odpowiedzi dostosowanych do sytuacji, które będą naprawdę pomocne dla klientów. Działa na wielu platformach!

Wszystko, czego potrzebujesz,
by perfekcyjnie obsługiwać kupujących!

Automatyzacje, zarządzanie opiniami, przydzielanie zadań, zaawansowane filtrowanie, szablony wiadomości… Moduł Responso to mnóstwo funkcji dla zespołów obsługi klienta, z którymi usprawnisz procesy w swoim e-commerce, a w konsekwencji – będziesz sprzedawać więcej!