Popraw obsługę klienta w swoim e-commerce
Zarządzaj wszystkimi wiadomościami od klientów w jednej aplikacji
lub dołącz przez Zaloguj się przez Google
Czym jest Responso?
Oszczędzaj czas
i pieniądze
Wypróbuj narzędzie, dzięki któremu nie będziesz odpisywać klientom w środku nocy na ich pilne zapytania. Responso obsłuży ich za Ciebie jak prawdziwy pracownik Twojego sklepu.
Automatyzacja procesów, zarządzanie zgłoszeniami klientów z wielu kanałów w jednym panelu to cechy wyróżniające Responso – najlepszy helpdesk dla e-commerce. Nie trać klientów przez niską jakość komunikacji.
Twój asystent autoresponder
Dzięki automatycznym odpowiedziom poprawisz wskaźnik odpowiedzi, który wpływa na pozycję twoich ofert w trafności w takich serwisach jak Allegro i Amazon.
Wszystko w jednym miejscu
Nie musisz logować się do każdego serwisu lub konta z osobna. Responso to system dla e-commerce, który pozwala zarządzać wiadomościami z wielu źródeł w jednym panelu, z powiązanymi szczegółami zamówień.
Weryfikuj na bieżąco statystyki
Zaawansowane wbudowane raporty pomagają analizować, rozumieć i udostępniać kluczowe dane dotyczące zespołu wsparcia, klientów, produktów i sprzedaży.
Zarządzaj opiniami
Buduj zaufanie do swojej marki dzięki recenzjom Twoich klientów, które napędzają sprzedaż. Z helpdeskiem Responso możesz łatwo zarządzać opiniami o Twoim e-commerce!
Twój asystent autoresponder
Dzięki automatycznym odpowiedziom poprawisz wskaźnik odpowiedzi, który wpływa na pozycję twoich ofert w trafności w takich serwisach jak Allegro i Amazon.
Wszystko w jednym miejscu
Nie musisz logować się do każdego serwisu lub konta z osobna. Responso to system dla e-commerce, który pozwala zarządzać wiadomościami z wielu źródeł w jednym panelu, z powiązanymi szczegółami zamówień.
Weryfikuj na bieżąco statystyki
Zaawansowane wbudowane raporty pomagają analizować, rozumieć i udostępniać kluczowe dane dotyczące zespołu wsparcia, klientów, produktów i sprzedaży.
Zarządzaj opiniami
Buduj zaufanie do swojej marki dzięki recenzjom Twoich klientów, które napędzają sprzedaż. Z helpdeskiem Responso możesz łatwo zarządzać opiniami o Twoim e-commerce!
Wszystko w jednym miejscu
Najlepszy helpdesk dla e-commerce
zdaniem naszych klientów
Zaufało nam tysiące sprzedawców i marek na całym świecie
Wreszcie! Mamy to. Narzędzie, które daje możliwość dowolnie skalować firmę z poczuciem panowania nad tym procesem.
Nie wiem, jak długo dawaliśmy radę bez Responso. Dział obsługi Klienta w naszej firmie podzielony jest na 2 ery: starą, gnuśną, kiedy ciągle były jakiś fuck up i nową, po tym jak wprowadziliśmy to cudowne narzędzie 😉
Posiadamy po kilka kont Baselinker, Allegro, eBay, Amazon, Gmail… Responso pozwala nam zarządzać komunikacją z klientem z jednego miejsca i zoptymalizować wszystkie związane z nią procesy. Jest wciąż rozwijane i otwarte na nasze sugestie. Dziękujemy i polecamy.
MamaMargaretKorzystam od samego początku z narzędzia Responso, jestem pod wrażeniem działania i prostoty. Dzięki tej aplikacji oszczędzamy czas i unikamy błędów w wielokanałowej obsłudze klienta, co jest kluczowe dla naszego biznesu. Świetne oprogramowanie i bardzo pomocny zespół obsługi klienta, Z czystym sumieniem polecam każdemu sprzedawcy e-commerce.
Mateusz Grzywnowicz, CEOWszystkie integracje w jednym miejscu!
Zintegruj wszystkie wiadomości w jednym miejscu i usprawnij przepływ
wiadomości poprzez inteligentne funkcje Responso.
Zobacz wszystkie integracje
Dołącz do najlepszych!
Nowości i aktualności
Responso czy AleAsystent – co wybrać, jeśli zależy Ci na najlepszej obsłudze klienta?
Sprzedaż na Allegro wiąże się z wykonywaniem codziennie wielu czynności. Przy kilkuset produktach w ofercie nie sposób działać bez wsparcia odpowiednich narzędzi. Dziś przyjrzymy się
więcej... »
Darmowy autoresponder Allegro istnieje!
Utrzymanie statusu Super Sprzedawcy nie jest proste. Tym, co najczęściej sprawia kłopot przedsiębiorcom, jest ograniczony czas odpowiedzi na wiadomość klienta. Nie sposób zawsze odpisywać błyskawicznie,
więcej... »
Trafność Allegro: poznaj czynniki wpływające na pozycję Twojej oferty!
Sposób wyświetlania ofert na liście wyszukiwania Allegro ma kluczowy wpływ na to, czy produkt będzie się cieszył zainteresowaniem kupujących. Im wyżej będzie w wynikach, tym
więcej... »
Zmiany w e-commerce w 2023. Czy Twój sklep jest już do nich dostosowany?
Rok 2023 przyniósł branży e-handlu wiele istotnych zmian, które musisz uwzględniać w swoich działaniach. Modyfikacje polskich ustaw były konieczne dla implementacji unijnych dyrektyw: cyfrowej, towarowej
więcej... »
Lista aktualizacji w Responso – listopad 2022
Czas na listopadowe aktualizacje w systemie Resposo! Przeczytaj ten tekst i koniecznie przetestuj nowe funkcjonalności na swoim koncie. 1. Nowa wersja IMAP/SMTP Ta aktualizacja sprawi,
więcej... »
