Popraw obsługę klienta w swoim e-commerce
Zarządzaj wszystkimi wiadomościami od klientów w jednej aplikacji
lub dołącz przez Zaloguj się przez Google
Czym jest Responso?
Oszczędzaj czas
i pieniądze
Wypróbuj narzędzie, dzięki któremu nie będziesz odpisywać klientom w środku nocy na ich pilne zapytania. Responso obsłuży ich za Ciebie jak prawdziwy pracownik Twojego sklepu.
Automatyzacja procesów, zarządzanie zgłoszeniami klientów z wielu kanałów w jednym panelu to cechy wyróżniające Responso – najlepszy helpdesk dla e-commerce. Nie trać klientów przez niską jakość komunikacji.
Twój asystent autoresponder
Dzięki automatycznym odpowiedziom poprawisz wskaźnik odpowiedzi, który wpływa na pozycję twoich ofert w trafności w takich serwisach jak Allegro i Amazon.
Wszystko w jednym miejscu
Nie musisz logować się do każdego serwisu lub konta z osobna. Responso to system dla e-commerce, który pozwala zarządzać wiadomościami z wielu źródeł w jednym panelu, z powiązanymi szczegółami zamówień.
Weryfikuj na bieżąco statystyki
Zaawansowane wbudowane raporty pomagają analizować, rozumieć i udostępniać kluczowe dane dotyczące zespołu wsparcia, klientów, produktów i sprzedaży.
Zarządzaj opiniami
Buduj zaufanie do swojej marki dzięki recenzjom Twoich klientów, które napędzają sprzedaż. Z helpdeskiem Responso możesz łatwo zarządzać opiniami o Twoim e-commerce!
Twój asystent autoresponder
Dzięki automatycznym odpowiedziom poprawisz wskaźnik odpowiedzi, który wpływa na pozycję twoich ofert w trafności w takich serwisach jak Allegro i Amazon.
Wszystko w jednym miejscu
Nie musisz logować się do każdego serwisu lub konta z osobna. Responso to system dla e-commerce, który pozwala zarządzać wiadomościami z wielu źródeł w jednym panelu, z powiązanymi szczegółami zamówień.
Weryfikuj na bieżąco statystyki
Zaawansowane wbudowane raporty pomagają analizować, rozumieć i udostępniać kluczowe dane dotyczące zespołu wsparcia, klientów, produktów i sprzedaży.
Zarządzaj opiniami
Buduj zaufanie do swojej marki dzięki recenzjom Twoich klientów, które napędzają sprzedaż. Z helpdeskiem Responso możesz łatwo zarządzać opiniami o Twoim e-commerce!
Wszystko w jednym miejscu
Najlepszy helpdesk dla e-commerce
zdaniem naszych klientów
Zaufało nam tysiące sprzedawców i marek na całym świecie
Wreszcie! Mamy to. Narzędzie, które daje możliwość dowolnie skalować firmę z poczuciem panowania nad tym procesem.
Nie wiem, jak długo dawaliśmy radę bez Responso. Dział obsługi Klienta w naszej firmie podzielony jest na 2 ery: starą, gnuśną, kiedy ciągle były jakiś fuck up i nową, po tym jak wprowadziliśmy to cudowne narzędzie 😉
Posiadamy po kilka kont Baselinker, Allegro, eBay, Amazon, Gmail… Responso pozwala nam zarządzać komunikacją z klientem z jednego miejsca i zoptymalizować wszystkie związane z nią procesy. Jest wciąż rozwijane i otwarte na nasze sugestie. Dziękujemy i polecamy.
MamaMargaretKorzystam od samego początku z narzędzia Responso, jestem pod wrażeniem działania i prostoty. Dzięki tej aplikacji oszczędzamy czas i unikamy błędów w wielokanałowej obsłudze klienta, co jest kluczowe dla naszego biznesu. Świetne oprogramowanie i bardzo pomocny zespół obsługi klienta, Z czystym sumieniem polecam każdemu sprzedawcy e-commerce.
Mateusz Grzywnowicz, CEOWszystkie integracje w jednym miejscu!
Zintegruj wszystkie wiadomości w jednym miejscu i usprawnij przepływ
wiadomości poprzez inteligentne funkcje Responso.
Zobacz wszystkie integracje
Dołącz do najlepszych!
Nowości i aktualności
Pomóż swojemu biznesowi! Krótko o fulfillmencie zamówień, jego korzyściach i kosztach
Zapewnienie klientowi bezproblemowego i niezapomnianego doświadczenia zakupowego jest z pewnością celem każdego biznesu e-commerce. Niekiedy może to stanowić nie lada wyzwanie. Problemem, z którym może
więcej... »
Jak zacząć sprzedaż na Allegro.cz?
Allegro weszło na rynek czeski. Wielu polskich sprzedawców e-commerce zastanawia się, czy powinni zacząć działać na Allegro.cz. A może to za duże ryzyko? Może niesie
więcej... »
Sztuczna inteligencja w e-commerce – o co tyle szumu?
W ostatnich miesiącach sztuczna inteligencja stała się najgorętszym hasłem internetu. Niektórzy zastanawiają się komu i jak szybko odbierze pracę, a inni traktują ją jak niepotrzebną
więcej... »
Responso czy Niezbędnik Sprzedawcy – co wybrać, by mieć najlepszą obsługę klienta?
Allegro to nie tylko przyciąganie opisami, zdjęciami i ceną. To także (a może przede wszystkim) obsługa klienta, od której zależy między innymi Twój status Super
więcej... »
Nowości na ERLI! Kampanie reklamowe korzystne jak nigdy!
Polska platforma sprzedażowa ERLI prężnie działa na rynku już ponad 2 lata, a ciągły wzrost liczby sprzedawców i dostępnych produktów warunkuje jej dalszy rozwój. Jednym
więcej... »
