Conecte o Responso ao SerwerSMS
O Responso permite conectar diversos canais de comunicação para que o trabalho da equipe de atendimento ao cliente seja mais rápido e eficiente. Mas você sabia que isso também vale para SMS? Com essa integração, você não precisa mudar para o celular para responder ao cliente. Todas as mensagens chegarão em um painel unificado, onde estarão devidamente identificadas.
Comece de graça
Benefícios para você
- Recebimento e resposta de mensagens pelo painel do Responso
- Configuração de respostas automáticas (autoresponder)
- Criação de ações automatizadas para a integração
- Suporte de tradutor e IA
- Visualização de informações do pedido (quando integrado com o Base)
- Possibilidade de atribuir tags e status ao ticket
- Atribuição de agentes a um ticket
- Adição de tarefas relacionadas a um ticket
- Criação de funções e definição de permissões
