Choose a plan that fits your needs
Try it for freee
First, 14 days of the Standard version for free. Then you can choose the plan that suits you!
Responso is the answer to the needs of every eCommerce seller
Messages from multiple channels in one place
Responso was created with your convenience in mind. We know that if you operate on several marketplaces, the number of messages can be large – respond to your customers’ requests from many channels through one panel.
The work of the entire team from one panel
The scale of your business does not matter to us – you can hire an entire customer service department, and each of your employees will have their own mailbox to avoid clutter in communications with customers.
Integrations with the most popular marketplaces
It doesn’t matter how many accounts you use in your business. Responso allows you to integrate with any number of accounts from all marketplaces you operate on. We do not charge you any additional costs.
Intelligent autoresponder
Our autoresponder will surprise you and your customers with its possibilities. It allows you to flexibly set messages to strictly defined groups of recipients. Thanks to this, they feel that they are being contacted by a real employee of your company’s customer service office.
Quick reply templates
Responso’s quick reply templates will help you answer repetitive questions from your customers, saving you a lot of time.Compare plans and features
Compare the plans and their functionalities to choose the package best suited to your needs.
Payment
Functionalities
AI functionalities
Integrations
Other features
Wszystkie integracje w jednym miejscu!
Zintegruj wszystkie wiadomości w jednym miejscu i usprawnij przepływ
wiadomości poprzez inteligentne funkcje Responso.
Zobacz wszystkie integracje
Oni odnoszą sukcesy z Responso
Zaufało nam tysiące sprzedawców i marek na całym świecie
Wreszcie! Mamy to. Narzędzie, które daje możliwość dowolnie skalować firmę z poczuciem panowania nad tym procesem.
Nie wiem, jak długo dawaliśmy radę bez Responso. Dział obsługi klienta w naszej firmie podzielony jest na 2 ery: starą, gnuśną, kiedy ciągle były jakiś fuck up i nową, po tym jak wprowadziliśmy to cudowne narzędzie 😉
Paweł Polcyn FiltreoPosiadamy po kilka kont Baselinker, Allegro, eBay, Amazon, Gmail…
Responso pozwala nam zarządzać komunikacją z klientem zjednego miejsca i zoptymalizować wszystkie związane z nią procesy. Jest wciąż rozwijane i otwarte na nasze sugestie. Dziękujemy i polecamy.
Przemysław Serwa MamaMargaretResponso pomogło nam w znacznym stopniu poprawić wyniki w zakresie czasu odpowiedzi.
W czasach, kiedy sami staraliśmy się odpisywać kupującym na bieżąco, pomimo bardzo szybkiej reakcji czas odpowiedzi wynosił 5 godzin i więcej. Powód był oczywisty: nikt nie odpisuje na maile poza godzinami pracy. Dziś nasze nasz czas odpowiedzi w dyskusjach to 12 minut, a czas odpowiedzi na wiadomości to 4 minuty. Te różnice przesądzają o naszej pozycji na Allegro.
Bartłomiej Wapiński GMTOFAQ
Frequently Asked Questions
Responso is a customer service software that allows you to effectively manage inquiries and messages from multiple sources in one place. Our tool allows you to improve the response rate and automate relationships with customers, which definitely improves Relevance on Shopee, eBay and Amazon.
Before you decide to buy our services, you can test the program without any obligations for 14 days. During the test period, the system is fully functional.
Each agent is a system user to which specific customer inquiries or discussions can be assigned. It is worth knowing that in the Responso system you can assign a user the role of an administrator or an agent.
Yes, we provide VAT invoices.
