Integração do Facebook com Responso – melhore a qualidade do atendimento ao cliente
Muitos clientes escolhem o Messenger como a forma preferida de contato com o vendedor, esperando uma resposta mais rápida. No entanto, essa ferramenta não é totalmente adaptada às necessidades do e-commerce. Se você deseja realmente otimizar o processo de comunicação com os clientes, integre sua conta do Facebook ao Responso.
Comece de graça
Benefícios para você
- Recebimento e resposta de mensagens pelo painel do Responso
- Configuração de respostas automáticas (autoresponder)
- Criação de ações automatizadas para a integração
- Suporte de tradutor e IA
- Visualização de informações do pedido (quando integrado com o Base)
- Possibilidade de atribuir tags e status ao ticket
- Atribuição de agentes a um ticket
- Adição de tarefas relacionadas a um ticket
- Criação de funções e definição de permissões