Intégration d'Erli avec Responso – améliorez la qualité de votre service client
Vous vendez sur Erli ? Parfait — grâce à notre intégration, votre travail peut devenir beaucoup plus simple ! Selon la méthode de transfert d'e-mails que vous choisissez, toutes les demandes ou seulement les nouvelles apparaîtront dans l'interface Responso. Mais ce n'est pas tout !
Commencez gratuitement
Les avantages pour vous
- Réception et réponse aux messages depuis l’interface Responso
- Configuration d’un répondeur automatique
- Création d’actions automatisées pour l’intégration
- Assistance du traducteur et de l’IA
- Consultation des informations de commande (en cas d’intégration avec Base)
- Possibilité d’assigner des tags et des statuts à un ticket
- Assignation d’agents à un ticket
- Ajout de tâches associées à un ticket
- Création de rôles et définition des permissions
